Doručení zboží

Náš skladový systém zaručuje, že veškeré zboží, které nabízíme na těchto stránkách, máme k dispozici skladem a dodáme ho kamkoli v rámci České republiky do dvou dní. Za poštovné nic neplatíte, protože cena dodávky už je zahrnuta v cenách zboží. Pro dodávky využíváme spolehlivého doručovatele, který je pro případ jakýchkoli problémů pojištěný.

Podle § 1829 nového občanského zákoníku máte jako zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od data nákupu.

Nabízíme výměnu zboží nebo vrácení peněz, pokud vám lahev přijde rozbitá, poškozená nebo otevřená. V takovém případě se s námi neprodleně spojte a my vám zboží vyměníme.

Zápach korku

Zápach korku je přirozená vada vína, která se kromě nepříjemného odéru projevuje i pachutí.

A protože dát si sklenku lahodného vína patří mezi ty drobné životní radosti, o které vás určitě nechceme připravit, rádi vám vrátíme peníze.

Doručování zboží po Praze a v blízkém okolí
Záruka dodání do 2 dnů platí pro pracovní dny. Během státních svátků nedoručujeme.

Od pondělí do pátku
Dodání do 48 hodin.

Sobota, neděle a státní svátky
Dodáme do úterý další týden.

Doručování ve zbytku České republiky

Od pondělí do pátku
Pokud si zboží objednáte do 12.30, dodáme vám ho do 48 hodin.
Dodání zboží objednaného po 16.30 trvá o jeden pracovní den déle, ale pokud objednávku provedete v pátek po 16.30, doručíme vám zboží nejpozději v úterý.

Sobota, neděle a státní svátky

Objednávky zadané o víkendu dodáme v pondělí nebo v úterý.
Pokud si zboží objednáte během státního svátku, dostanete ho během následujících dvou pracovních dnů.
DO ESHOPU

Poukazy

Rádi odměňujeme své zákazníky a baví nás nabízet exkluzivní vína za nečekaně příjemné ceny.
Nakupte dobře a za málo.
Poukaz využijete při nákupu tak, že zadáte jeho kód do příslušného políčka v pokladně a kliknete na UPLATNIT POUKAZ.
Poznámka: Poukaz lze vždy využít jen jednou.

Jak nakoupím zboží?

Vytvoření účtu / přihlášení

Vytvoření účtu
Budeme rádi, když se u nás zaregistrujete.
Vytvořte si účet a využívejte následující výhody:

Prohlížejte si historii svých nákupů a sledujte stav objednávek.
Průběžně si ukládejte zboží do košíku.
Nakupte rychleji, protože budete mít přednastavené své fakturační údaje a dodací adresu.

Přihlášení
Zaregistrujte se na www.bordeauxwineboutique.cz
a dostanete do e-mailu upozornění na všechny akce, zvláštní nabídky a podobně.
Zapomněli jste heslo? Klikněte zde.

Požadavky/stížnosti

Nebyli jste úplně spokojení? Napište nám nebo zavolejte.
Když nám dáte zpětnou vazbu, můžeme se do příště zlepšit.

Napište nám na info@bwbx.cz a uveďte ve zprávě své jméno, adresu a ID nebo číslo zákazníka.
Na váš e-mail zareagujeme do pěti pracovních dní a vynasnažíme se vám vyjít vstříc, jak jen to bude možné.

Bordeaux Wine Boutique
Bordeaux Wine Boutique
Bordeaux Wine Boutique
Bordeaux Wine Boutique
Bordeaux Wine Boutique